Workclass создал платформу для найма временного персонала.
В Сингапуре около миллиона «синих воротничков», но не все умеют искать работу на досках объявлений о вакансиях и форумах. На сайтах по найму часто требуют загрузить резюме, а большинство рабочих не имеют для этого навыков.
В результате они долгое время остаются без работы и дохода. Работодатели также страдают — их поиск затягивается.
Россиянин Никита Окулов разглядел эту боль и создал удобное решение, делая ставку на скорость. Большинство вакансий платформы не требуют никакого опыта, и работать можно начать в тот же день.
На сайте компании представлен широкий спектр вакансий во всех районах Сингапура. Можно искать работу в сфере логистики, общественного питания, клиентского сервиса и администрирования.
Приложением уже пользуются более 4500 работодателей. Выручка компании растет при этом на 40% ежеквартально.
Команда привлекла 3 млн $ от венчурного фонда Softline Venture Partners.
Как это работает
Стартап предлагает кандидатам упрощенную форму размещения резюме. Все что нужно — указать образование и перечислить компании из опыта.
Есть возможность также подгрузить документы вроде медицинской книжки или профессиональных лицензий.
Резюме можно сгенерировать за пару минут с телефона и сразу скачать себе в pdf.
Однако, все резюме на витрину не попадают. Сначала их верифицирует колл-центр. Кандидатам задают наиболее частые вопросы работодателей по позициями, на которые они претендуют.
После этого ИИ анализирует ответы и автоматически дисквалифицирует кандидатов, которые на самом деле не заинтересованы в поиске работы или не имеют высоких шансов трудоустроиться быстро.
Работодателям, в свою очередь сервис дает возможность публиковать вакансии сразу на многих площадках через одно окно в личном кабинете, а также рекомендует и подбирает релевантных кандидатов.
Таким образом, Workclass сначала максимально расширяет воронку за счет сети площадок и простоты application, затем выполняет часть работы HR, набирая в ленту только горячих и целевых кандидатов.
Это позволяет нанимать подходящего сотрудника за 24 часа
Система также создает экономию времени, затрачиваемого HRом на первичный прозвон и последующие замены сомнительных кандидатов.
По сути все отдельные сервисы на рынке уже представлены, однако собрав их в правильном порядке с простым интерфейсом и технологией автоматического отбора, компания смогла сделать привлекательный продукт для всех сторон.
Экономика клиента
Средняя ставка HR-менеджера в Сингапуре 33$ в час. Даже, если удастся сэкономить хотя бы 1 час рабочего времени в день, подписка за 375$ окупится дважды.
В теории же, автоматический обзвон кандидатов и снижение количества замен за счет предварительной фильтрации, вполне может показать экономию в 30% рабочего времени живого сотрудника.
Но даже без оценки экономии, преимущества оффера найти сотрудника за 24 часа понятны работодателю в любой точке мира и это будет достаточным аргументом, чтобы попробовать воспользоваться сервисом.
Модель напрямую не конкурирует, ни с HR-сайтами, ни с агентствами по подбору. По сути является дополнительным инструментом для тех и других.
И если верить информации Workclass, сервис экономит до 20 000$ в год рекрутинговым компаниям, которые его используют.
Перспективы
Проект был основан в 2020 году. За первый год работы на Workclass, было размещено 20 000 объявлений и получено 400 000 откликов. Сейчас на платформе зарегистрированы 170 000 соискателей и 4500 работодателей.
За 2 года стартап занял заметное место на рынке Сингапура и планирует двигаться в соседние страны – Филиппины, Малайзию и Индонезию.
Технология позволяет масштабироваться без значительных трат на расширение обслуживающего персонала. Такая модель может очень быстро занять лидирующее место на рынке восточной Азии, плавно перейдя на рынки MENA, Австралии и добраться до рынка США.
Рынок HR все больше автоматизируется, ускоряя процесс собеседований и принятия решений в компаниях. B этом тренде Workclass имеет хорошие перспективы быстро выйти на мировой уровень перевалив оценку в $1 млрд.
Особенно примечательно, что основателем проекта является россиянин Никита Окулов, ранее работавшим в британском рекрутинговой платформе Job Today в должности генерального директора по продукту, стратегии и операциям
Где стартануть copycat
Модель интересна тем, что ее можно пробовать воспроизвести в ручном режиме. На начальном этапе технология ИИ может быть заменена расширенными регламентами для колл-центра.
Да, операционные затраты будут несколько выше, но это позволит за считанные недели запустить MVP и оценить спрос практически на любом, даже самом оцифрованном рынке.
Нащупав правильным маркетингом спрос, технологию можно будет начать обучать сразу на реальных клиентах.
Кажется, модель имеет право на жизнь на рынке труда любого крупного мегаполиса. Но есть несколько глобальных локаций, которые имеют наилучшие стартовые условия с точки зрения конкуренции, проникновения технологий в HR и потенциальных размеров рынка.
Нефтедобывающие страны Ближнего Востока
Здесь значительно преобладает иностранная рабочая сила. В ОАЭ 97% работников — мигранты, в Катаре — 95,6%, в Кувейте — 86,5%. Главным экспортером рабочей силы на Ближнем Востоке являются Египет, Индия, Пакистан, Бангладеш. 70% мигрантов заняты на низкооплачиваемых работах.
Основные порталы для поиска работы — государственные: Federal Government job portal, Abu Dhabi Government job portal, Dubai Careers, Government of Ajman jobs, Kawader. Присутствуют несколько частных, таких как Bayt, NaukriGulf, MonsterGulf и тд.
Все они в основном направлены на поиск работы для белых воротничков, они требуют высшее специальное образование и сертификаты, подходящие к конкретной вакансии. Для низкооплачиваемых сотрудников специальных порталов пока нет.
Страны Азиатско-Тихоокеанского региона
Основными импортерами рабочей силы являются Малайзия, Сингапур, Ю.Корея, Тайвань, Индонезия, Япония и Бруней.
Зависимость Малайзии от иностранной рабочей силы очень высока, особенно в сфере услуг, строительства, сельского хозяйства и производства. Основной поток иностранных рабочих идет из таких стран, как Индонезия, Непал, Мьянма, Бангладеш.
На рынке Малайзии присутствует ряд сервисов для поиска работы и в основном компании из Сингапура вроде Jobstreet и Grabjobs.
Большинство порталов направлено на специалистов, даже без опыта работы, но с высшим образованием. Крупных порталов для низкоквалифицированных сотрудников нет.
Получить исследование всех глобальных локаций
или анализ конкретного рынка
Стоит ли запускать модель в РФ?
Рынок «синих воротничков» в России традиционно испытывает нехватку квалифицированных сотрудников. Из-за текучести многие работодатели вынуждены постоянно заниматься поиском и отбором линейного персонала.
Создание продукта аналогичного Workclass может снять головную боль с многих крупных компаний и даже средний чек на уровне дорогого Сингапура не напугает их.
Следовательно, сервис можно и нужно создавать в России, предварительно собрав информацию, в каких сферах сейчас больше всего вакансий и первым делом создать продукт для тех, кто их размещает.
У кого фора?
Безусловно к Workclass, как к логичному пути цифровизации собственного бизнеса стоит присмотреться менеджменту рекрутинговых компаний. Продукт, который не требует больших вложений на старте, имеет все шансы стать популярным IT-решением на российском HR рынке.
Тот кто быстрее остальных создаст эффективный инструмент для своих конкурентов, получит безусловное технологическое преимущество и выиграет в скорости масштабирования.
Раунды
В 2020 году было закрыто 2 раунда: на $100 тыс доларов от сингапурского фонда Antler, в конце того же года компания закрыла Seed раунд на сумму $1,4 млн долларов от фондов Antler, Kistefos Venture Capital, Goodwater и 500 Global.
В последнем раунде на $3 млн участвовал российский фонд Softline Venture Partners.